Aviso de Privacidad de www.pojohn.com
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Propietario y Controlador de Datos
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En PoJohn, dueña de la marca PoJohn®, Café con dominio web www.pojohn.com, no se intercambia, vende, ni comparte la información de nuestros clientes, contactos y prospectos, salvo que fuese requerida por mandato de alguna autoridad judicial. Los datos personales serán resguardados por la persona responsable que ostenta el cargo de Representante Legal, con domicilio ubicado en: Ave. Gaspar de Villaroel y Paris, Quito Ecuador. Nuestro responsable de protección de datos es el Ing. Gonzalez y se ubica en el mismo domicilio, usted podrá contactarlo a través de nuestra forma de contacto. Este Aviso de Privacidad contempla en todo momento los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en el tratamiento de los datos personales. En PoJohn obtenemos información de diferentes maneras desde varias áreas del sitio web. Dicha información se encuentra sujeta a normas de confidencialidad y privacidad que el usuario ingresa voluntariamente al sitio web. El registro para el servicio de Administración de Conjuntos desde cualquier área de nuestra web, inscripción al servicio de Correos Promocionales, Registro de clientes para comprar en línea. Para cada uno de estos programas, la información que se solicita es distinta y se almacena en bases de datos separadas.
Tipos de Datos Recopilados
Nombre completo, Correo electrónico, Cedula
Datos de Facturación, No recabamos datos sensibles.
La información recabada será utilizada con el fin de que el cliente reciba la mejor atención al momento de registrarse en nuestro sistema web, para adecuar las promociones y avisos enviados por correo electrónico al usuario, para la compra en línea y facturación, para realizar el seguimiento de los pedidos que el cliente realice mediante nuestra página web.
También será utilizada con fines estadísticos, así como para proveer servicios y productos requeridos, dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes, informar sobre cambios de nuestros productos y servicios, realizar invitaciones a eventos que organice la empresa y para hacerle llegar boletines informativos, como una forma de brindar un valor adicional en los servicios que ofrecemos.
Toda la información obtenida por PoJohn®, Café quedará resguardada en un servidor 100% seguro que reside a través de un firewall diseñado para obstaculizar el acceso desde afuera de la compañía.
Desafortunadamente ninguna transmisión por internet puede garantizar su seguridad al 100%. PoJohn®, Café se esforzará por guardar y proteger al máximo esta información a través de nuestros sistemas de seguridad.
El propietario no proporciona una lista de los tipos de datos personales recopilados.
Los detalles completos de cada tipo de datos personales recopilados se proporcionan en las secciones dedicadas de esta política de privacidad o en los textos de explicación específicos que se muestran antes de la recopilación de datos. Los datos personales pueden ser proporcionados libremente por el usuario o, en el caso de los datos de uso, recopilados automáticamente al usar esta aplicación. A menos que se especifique lo contrario, todos los Datos solicitados por esta Aplicación son obligatorios y el hecho de no proporcionar estos Datos puede imposibilitar que esta Aplicación proporcione sus servicios. En los casos en los que esta Aplicación declara específicamente que algunos Datos no son obligatorios, los Usuarios son libres de no comunicar estos Datos sin consecuencias para la disponibilidad o el funcionamiento del Servicio. Los usuarios que no estén seguros de qué datos personales son obligatorios pueden ponerse en contacto con el propietario. Cualquier uso de Cookies, o de otras herramientas de seguimiento, por esta Aplicación o por los propietarios de servicios de terceros utilizados por esta Aplicación tiene el propósito de proporcionar el Servicio requerido por el Usuario, además de cualquier otro propósito descrito en el presente documento. y en la Política de Cookies, si está disponible.
Los usuarios son responsables de los Datos personales de terceros obtenidos, publicados o compartidos a través de esta Aplicación y confirman que cuentan con el consentimiento del tercero para proporcionar los Datos al Propietario.
Modo y lugar de procesamiento de los datos. Métodos de procesamiento
El Propietario toma las medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso no autorizado, la divulgación, la modificación o la destrucción no autorizada de los Datos.
El procesamiento de los datos se realiza utilizando computadoras y / o herramientas habilitadas por TI, siguiendo procedimientos organizativos y modos estrictamente relacionados con los propósitos indicados. Además del Propietario, en algunos casos, los Datos pueden ser accesibles para ciertos tipos de personas a cargo, involucradas con el funcionamiento de esta Aplicación (administración, ventas, mercadeo, legal, administración del sistema) o partes externas (como terceros). proveedores de servicios técnicos, proveedores de correo, proveedores de alojamiento, compañías de TI, agencias de comunicaciones, designados, si es necesario, como procesadores de datos por parte del Propietario. La lista actualizada de estas partes puede solicitarse al Propietario en cualquier momento.
Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Los datos proporcionados por el usuario formarán parte de un archivo que contendrá su perfil. Puede ejercer sus derechos en cualquier momento enviando un correo atreves de la forma de contacto. Su solicitud deberá ir acompañada de los fundamentos por los que solicita ejercer cualquiera de sus derechos, precisando los datos personales en cuestión, enviándonos una identificación oficial del titular de los datos o de su apoderado. En un plazo máximo de 30 (veinte) días hábiles atenderemos su solicitud y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través del correo electrónico del que provenga la petición.
En caso que deseen darse de baja de nuestra lista de correos y bases de datos, así como no recibir más comunicados, solicitamos nos envié un correo a infopromos@pojohn.com para procesar la baja y eliminarlo de nuestros registros. En todo momento usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos, o bien, limitar el uso y divulgación de sus datos enviando un correo a atencionalcliente@PoJohn.com.
Ahora PoJohn, se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. En tal caso, se publicará dichas modificaciones en el sitio web www.pojohn.com e indicará la fecha de última versión del aviso. Le recomendamos visitar periódicamente esta página con la finalidad de informarse si ocurre algún cambio al presente.
Base jurídica de procesamiento
El Propietario puede procesar Datos Personales relacionados con los Usuarios si se aplica uno de los siguientes:
• Los usuarios han dado su consentimiento para uno o más propósitos específicos. Nota: Bajo algunas legislaciones, al Propietario se le puede permitir procesar Datos Personales hasta que el Usuario se oponga a dicho procesamiento ("exclusión"), sin tener que depender del consentimiento ni de ninguna otra de las siguientes bases legales. Sin embargo, esto no se aplica, siempre que el procesamiento de datos personales esté sujeto a la ley europea de protección de datos;
• la provisión de Datos es necesaria para la realización de un acuerdo con el Usuario y / o para cualquier obligación precontractual del mismo;
• el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que está sujeto el Propietario;
• el procesamiento está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida al Propietario;
• el procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por el Propietario o por un tercero.
En cualquier caso, el Propietario estará encantado de ayudar a aclarar la base legal específica que se aplica al procesamiento, y en particular si la provisión de Datos Personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.
Lugar
Los datos se procesan en las oficinas operativas del propietario y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento.
Dependiendo de la ubicación del Usuario, las transferencias de datos pueden implicar la transferencia de los Datos del Usuario a un país diferente al suyo. Para obtener más información sobre el lugar de procesamiento de dichos datos transferidos, los usuarios pueden consultar la sección que contiene detalles sobre el procesamiento de datos personales. Los usuarios también tienen derecho a conocer las bases legales de las transferencias de datos a un país fuera de la Unión Europea o a cualquier organización internacional regida por el derecho internacional público o establecida por dos o más países, como las Naciones Unidas, y sobre las medidas de seguridad adoptadas. por el propietario para salvaguardar sus datos. Si se produce una transferencia de este tipo, los usuarios pueden obtener más información al consultar las secciones relevantes de este documento o consultar al propietario utilizando la información proporcionada en la sección de contacto.
Tiempo de retención
Los datos personales se procesarán y almacenarán durante el tiempo que sea necesario para el propósito para el que se han recopilado.
Por lo tanto:
• Los datos personales recopilados para fines relacionados con la ejecución de un contrato entre el propietario y el usuario se conservarán hasta que dicho contrato se haya cumplido en su totalidad.
• Los datos personales recopilados a los efectos de los legítimos intereses del titular se conservarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir dichos fines. Los usuarios pueden encontrar información específica sobre los intereses legítimos que persigue el Propietario en las secciones pertinentes de este documento o contactando al Propietario.
Se le puede permitir al Propietario conservar los Datos Personales por un período más prolongado siempre que el Usuario haya dado su consentimiento para dicho procesamiento, siempre y cuando no se retire dicho consentimiento. Además, el Propietario puede estar obligado a retener los Datos Personales por un período más prolongado siempre que sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal o por orden de una autoridad.
Una vez que el período de retención expire, los datos personales serán eliminados. Por lo tanto, el derecho de acceso, el derecho de cancelación, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos no pueden aplicarse después de la expiración del período de retención.
Los derechos de los usuarios
Los usuarios pueden ejercer ciertos derechos con respecto a sus datos procesados ​​por el propietario.
En particular, los usuarios tienen el derecho de hacer lo siguiente:
• Retirar su consentimiento en cualquier momento. Los usuarios tienen el derecho de retirar el consentimiento cuando hayan dado previamente su consentimiento para el procesamiento de sus Datos personales.
• Objeto al procesamiento de sus datos. Los usuarios tienen el derecho de objetar el procesamiento de sus Datos si el procesamiento se lleva a cabo sobre una base legal distinta del consentimiento. Más detalles se proporcionan en la sección dedicada a continuación.
• Acceder a sus datos. Los usuarios tienen el derecho de saber si los datos están siendo procesados ​​por el propietario, obtener información sobre ciertos aspectos del procesamiento y obtener una copia de los datos que se están procesando.
• Verificar y buscar rectificación. Los usuarios tienen el derecho de verificar la exactitud de sus datos y pedir que se actualicen o corrijan.
• Restringir el procesamiento de sus datos. Los usuarios tienen el derecho, bajo ciertas circunstancias, de restringir el procesamiento de sus datos. En este caso, el Propietario no procesará sus Datos para ningún otro propósito que no sea su almacenamiento.
• Eliminar sus datos personales o eliminarlos de otra manera. Los usuarios tienen el derecho, bajo ciertas circunstancias, de obtener el borrado de sus datos del propietario.
• Reciba sus datos y transfiéralos a otro controlador. Los usuarios tienen el derecho de recibir sus datos en un formato estructurado, comúnmente usado y legible por una máquina y, si es técnicamente posible, transmitirlos a otro controlador sin ningún obstáculo. Esta disposición es aplicable siempre que los Datos se procesen por medios automáticos y que el procesamiento se base en el consentimiento del Usuario, en un contrato del cual el Usuario forma parte o en obligaciones precontractuales de los mismos.
• Presenta una queja. Los usuarios tienen el derecho de presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos competente.
Detalles sobre el derecho a objetar al procesamiento
Cuando los Datos personales se procesan para un interés público, en el ejercicio de una autoridad oficial conferida al Propietario o para los fines de los intereses legítimos perseguidos por el Propietario, los Usuarios pueden objetar dicho procesamiento al proporcionar un motivo relacionado con su situación particular para Justificar la objeción.
Los usuarios deben saber que, sin embargo, si sus Datos personales se procesan con fines de marketing directo, pueden objetar ese procesamiento en cualquier momento sin proporcionar ninguna justificación. Para saber si el propietario está procesando datos personales con fines de marketing directo, los usuarios pueden consultar las secciones relevantes de este documento.
Como ejercer estos derechos
Cualquier solicitud para ejercer los derechos de usuario puede dirigirse al Propietario a través de los detalles de contacto que se proporcionan en este documento. Estas solicitudes pueden realizarse de forma gratuita y serán atendidas por el Propietario lo antes posible y siempre dentro de un mes.
Información adicional sobre recopilación y procesamiento de datos, acción legal
Los datos personales del usuario pueden ser utilizados con fines legales por el propietario en el tribunal o en las etapas que conducen a posibles acciones legales derivadas del uso indebido de esta aplicación o los servicios relacionados.
El Usuario declara ser consciente de que es posible que se requiera que el Propietario revele datos personales a solicitud de las autoridades públicas.
Información adicional sobre los datos personales del usuario
Además de la información contenida en esta política de privacidad, esta Aplicación puede proporcionar al Usuario información adicional y contextual sobre los Servicios particulares o la recopilación y el procesamiento de Datos Personales a solicitud.
¿Qué son las cookies y como se utilizan?
Las cookies son pequeñas piezas de información que son enviadas por el sitio Web a su navegador y se almacenan en el disco duro de su equipo y se utilizan para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios de nuestros sitios, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por usted dentro de nuestros sitios.
En algunas secciones de nuestro sitio requerimos que el cliente tenga habilitados los cookies ya que algunas de las funcionalidades requieren de éstas para trabajar. La utilización de cookies no será utilizada para identificar a los usuarios, con excepción de los casos en que se investiguen posibles actividades fraudulentas.
Si el usuario quisiera deshabilitar las cookies, deberá hacerlo directamente en su explorador de internet.
Protección de datos SSL
En PoJohn®, Café siempre estamos pensando en la forma de proteger tu inversión ya sea creando grandes productos, servicios o implementando tecnología que garantice los procesos dentro de nuestra web de una forma segura, en esta ocasión te presentamos el cifrado SSL para realizar compras completamente seguras dentro de nuestro portal web por lo que puedes tener la confianza de que la información que proporciones no se guarda en nuestros servidores, al igual, de tener la certeza que nuestra tecnología realiza conexiones seguras para la realización de pagos en línea.
Gracias a las últimas tecnologías vigentes y en particular, al protocolo de intercambio de datos SSL, le proponemos un sistema de pago online seguro. El software del servidor SSL cifra (o “encripta”) los datos introducidos (datos bancarios, dirección, etc.) mediante algoritmos, antes de enviarlos por internet. Una vez cifrada, la información conserva esta forma durante su transmisión por internet y sólo puede ser leída por nuestro servidor con una clave de descifrado única.
El cifrado se efectúa utilizando claves de seguridad SSL, RSA 128 bits – intercambio 512 bits, la versión del protocolo SSL que ofrece el más alto nivel de seguridad actualmente. Así, tendrá la garantía de comprar sus productos de forma totalmente confidencial y segura.
Aceptación de los términos
Esta declaración de Confidencialidad / Privacidad constituye un acuerdo legal entre el usuario y PoJohn®, Café.
Si el usuario utiliza los servicios de este sitio web, significa que ha leído, entendido y consentido los términos antes expuestos.
Para resolver cualquier duda en este sentido y cualquiera referente a este aviso de privacidad, nos podrá contactar al correo atencionalcliente@pojohn.com
Autoridad
Si el usuario considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de datos personales, tiene el derecho de acudir a la autoridad correspondiente para defender su ejercicio.
Registros y mantenimiento del sistema
Para fines de operación y mantenimiento, esta Aplicación y cualquier servicio de terceros pueden recopilar archivos que registran la interacción con esta Aplicación (los registros del sistema) utilizan otros Datos personales (como la dirección IP) para este propósito.
Información no contenida en esta política
Se pueden solicitar al propietario más detalles sobre la recopilación o el procesamiento de datos personales en cualquier momento. Consulte la información de contacto al comienzo de este documento.
Cómo se manejan las solicitudes de "No rastrear"
Esta aplicación no admite solicitudes de "No realizar seguimiento".
Para determinar si alguno de los servicios de terceros que utiliza cumple con las solicitudes de "No seguimiento", lea sus políticas de privacidad.
Cambios a esta política de privacidad
El Propietario se reserva el derecho de realizar cambios en esta política de privacidad en cualquier momento mediante notificación a sus Usuarios en esta página y posiblemente dentro de esta Aplicación y / o, en la medida en que sea técnica y legalmente posible, enviando una notificación a los Usuarios a través de cualquier información de contacto. disponible para el propietario. Se recomienda encarecidamente consultar esta página con frecuencia, refiriéndose a la fecha de la última modificación que se indica en la parte inferior. Si los cambios afectan las actividades de procesamiento realizadas sobre la base del consentimiento del Usuario, el Propietario deberá recopilar un nuevo consentimiento del Usuario, cuando sea necesario.
Aviso de Seguridad
•En PoJohn®, Café siempre estamos pensando en la forma de proteger tu inversión ya sea creando grandes productos, servicios o implementando tecnología que garantice los procesos dentro de nuestra web de una forma segura, en esta ocasión te presentamos el cifrado SSL para realizar compras completamente seguras dentro de nuestro portal web por lo que puedes tener la confianza de que la información que proporciones no se guarda en nuestros servidores, al igual, de tener la certeza que nuestra tecnología realiza conexiones seguras para la realización de pagos en línea.
•Gracias a las últimas tecnologías vigentes y en particular, al protocolo de intercambio de datos SSL, le proponemos un sistema de pago online seguro. El software del servidor SSL cifra (o “encripta”) los datos introducidos (datos bancarios, dirección, etc.) mediante algoritmos, antes de enviarlos por internet. Una vez cifrada, la información conserva esta forma durante su transmisión por internet y sólo puede ser leída por nuestro servidor con una clave de descifrado única.
•El cifrado se efectúa utilizando claves de seguridad SSL, RSA 128 bits – intercambio 512 bits, la versión del protocolo SSL que ofrece el más alto nivel de seguridad actualmente. Así, tendrá la garantía de comprar sus productos de forma totalmente confidencial y segura.

Fecha de actualización: marzo 2019.